送彩金38满100提现2017年政务公开工作要点分解细化方案进展情况

发布时间:2017-09-15 00:00 浏览次数:

    2017年,我局在市委、市政府的正确领导下,在市政务信息办的帮助指导下,以优质服务为引导,以公开透明为目标,以构建“大社保”为宗旨,加强工作领导,健全公开组织,完善公开制度,搭建公开平台,创新公开方式,突出公开重点,各项政府信息公开目标任务落实到位。按照《关于印发2017年政务公开工作要点任务分解细化方案的通知》(宝政办函〔201777号)文件,现将情况汇报如下:

    一、加强组织领导,健全“集中式”政府信息公开机构

    人力资源和社会保障工作涉及群众的切身利益,社会关注度高,信息公开工作尤为重要。局党组把政府信息公开工作纳入部门工作重要议程和目标责任考核,周密部署、落实人员、明确责任,确保全系统政府信息公开工作抓紧抓好、抓出成效。局里根据领导变动及时调整了政府信息公开领导小组及人员组成,指定局一名领导分管此项工作,由局信息化科具体负责政府信息公开日常事务,组织协调各科室和局属各单位信息员做好政府信息公开工作,实现了政府信息发布、依申请公开受理、政府信息查询等工作的“集中式”管理。通过建立工作QQ群、微信群,及时收集、传递、发布有关信息。目前,局机关和局属各单位均有相对固定(网站、微博、微信)的信息公开机构和人员。

    二、贯彻公开条例,完善“配套式”政府信息公开制度

    《中华人民共和国政府信息公开条例》施行以来,我局多次组织深入研读学习《条例》及中央有关精神,进一步理清了政府信息公开的工作思路,建立了“配套式”的规章制度,相继出台了《送彩金的娱乐网址大全信息公开制度》、《政府信息公开保密审查制度》、《政府信息公开指南》、《门户网站“互动交流”版块管理办法》、《微博运行管理细则》、《微信管理运行细则》等配套制度。同时修订公开指南,编制公开目录,统一规范信息公开工作,完善了信息公开的监督机制和发布保密审查机制,对网络来信登记、督办,并规范了网上公开答复流程。

    三、加强重点项目,建立“便民式”政府信息公开渠道

    为加大全市促进就业创业政策、措施的公开力度,我们在局门户网站上,开设“就业创业”专栏,每周定期发布全市招聘信息共计10000条,及时公开相关就业培训机构年审、就业补贴申领、扶持政策等信息,并创新开发就业创业培训网上报名系统。除市政府网站留言栏目外,我们还在局门户网站上,开设“互动交流”版块,新增“领导信箱、政务咨询、维权投诉、意见建议”等栏目,畅通反馈渠道,全年共及时处理553封网络来信和网民留言,更新补充和修改完善了49条办事指南,对涉及我局的207条责权清单全部上网进行了公示。我们还以12333电话咨询中心建设为重点,拓展完善人社服务功能。从人员招聘、场地部署、系统搭建和业务培训四个方面严格标准,完成组建工作,顺利接入全省12333信息系统。我们组织各相关业务科室骨干和电信公司客服星级咨询员为全体咨询人员进行集中培训。除对电话接听礼仪技巧、人社工作政策法规、业务经办服务流程、信息系统操作使用等方面进行全方位的讲解和培训外,还采用轮岗带教等形式,提升咨询人员能力。除建立日例会、周讲评和月总结制度,还定期组织全体咨询人员对典型电话录音进行回放和分析,进一步规范接听流程。

    四、依托门户网站,打造“立体式”政府信息公开平台

    一是继续加大网络平台建设。我局以人力资源和社会保障门户网站为主要载体,突出信息公开、在线办事、公众参与及便民服务四大功能,开辟全民创业、人人技能工程和社保卡服务平台等专栏,根据不同时期重点工作设置快捷浮动图标,并且公示服务保障热线电话。通过链接国家、省、市政府和局属单位网站,丰富了网站内容,提高了在线办理水平。二是持续多渠道“发声”。除了原有门户网站、官方微博、12333电话咨询中心信息公开外,还积极开通“宝鸡人社12333”微信,拓展手机端服务渠道,目前已实现信息发布、社会保障卡、社会保险权益查询、职工养老保险和居民医疗保险缴费等28种公共服务,并联系微信后台,增加服务到“城市服务”中,方便群众办理。三是继续优化对外服务窗口。进一步提高人才服务中心、人力资源大厅、社会保障服务大厅服务效能和质量。通过设置统一的政务公开专栏,将公开内容上墙予以公布,印发办事指南小册子、卡片、宣传资料单等,供群众索取查阅。四是继续在公开渠道和公开内容上下功夫。成功举办了创业大赛、技能大赛、“人社局长”高校行等活动,精心策划举办“招聘洽谈、创业报告、创业大赛、校企合作”四大项目,全力打造“现场+网络”的政府信息公开模式;每年全市各县区联动,固定330在市民中心广场,开展人社系统12333主题宣传活动,发放宣传资料,解答现场咨询,使人社系统各项政策深入人心;配合完成“市民代表进政府”活动260余人。五是继续突出网络媒体公开的实效性和广泛性。在群众最关心的热点问题上实行政策、依据、时间、标准、结果“五公开”。在公务员招录、事业单位工作人员和振兴计划招考等重点工作上,将报名、初审、笔试、面试、体检、考核等各个关键环节的具体时间、具体内容、具体要求和最后结果,都按规定的程序和步骤及时公开。例如最近的招考工作,我们创新开展在网上报名、审核等全程公示,受到考生和社会的肯定。

    五、结合培训工作,组建“集中式”政府信息公开队伍

    为确保政府信息公开工作有力、有序开展,防止“单打独斗”,形成工作合力,在明确各种信息公开的机构和人员基础上,同时加大网络评论员和信息员的业务知识培训力度,我们利用全市人社系统信息化工作会议和每季度县区巡检工作进行培训,还积极组织网络评论员队伍,开展网上舆情收集、研判、处置等工作,集体“发声”。同时我们利用公务员培训工作,依托各级党校、行政学院加强对政务公开工作的培训,把政务公开列入各级领导干部任职培训和公务员培训课程体系,增强机关工作人员特别是各级领导干部的信息公开意识,提高信息发布、解读政策、回应关切的能力。并且每年在局门户网站开设初任公务员培训专栏,宣传政务信息公开等内容,参加市政府信息化培训2期,并开设公务员大讲堂1期和“送教下基层”培训活动。

 

 

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